1. OBJETO
La presente Política de Cancelación y Reembolso regula las condiciones bajo las cuales los alumnos pueden solicitar la cancelación de su inscripción en los cursos ofrecidos por [Nombre de la Academia], así como las condiciones de devolución de los importes pagados.
2. CONDICIONES GENERALES
- Al inscribirse en un curso, el alumno acepta las condiciones establecidas en esta política.
- Se recomienda leer detenidamente la información del curso antes de formalizar la inscripción.
3. CANCELACIÓN POR PARTE DEL ALUMNO
El alumno podrá solicitar la cancelación de su inscripción en los siguientes términos:
3.1. Cursos Presenciales
- • Si la cancelación se solicita con más de 7 días de antelación al inicio del curso, se reembolsará el 100% del importe pagado.
- • Si la cancelación se solicita entre 7 y 3 días antes del inicio del curso, se reembolsará el 50% del importe.
- • Si la cancelación se solicita con menos de 3 días de antelación, no se realizará reembolso.
- • No se realizarán reembolsos una vez iniciado el curso.
3.2. Cursos Online o en Diferido
- Si el curso no ha comenzado y el alumno solicita la cancelación dentro de los 14 días posteriores a la compra, se realizará el reembolso completo, siempre que no haya accedido a la plataforma o descargado material (según el derecho de desistimiento en ventas online).
- Si el alumno ya ha accedido al contenido del curso, no se admitirá cancelación ni reembolso.
4. CANCELACIÓN O MODIFICACIÓN POR PARTE DE LA ACADEMIA
- • Cancelación del curso: Si la academia cancela un curso por falta de alumnos o cualquier otra razón, el alumno podrá elegir entre:
- • Recibir el reembolso completo del importe pagado.
- • Transferir la inscripción a otra fecha o curso sin coste adicional.
- • Cambio de fecha: Si la academia cambia la fecha del curso y el alumno no puede asistir, podrá solicitar el reembolso completo o un cambio de curso.
5. PROCEDIMIENTO PARA SOLICITAR UNA CANCELACIÓN
Para solicitar la cancelación y reembolso, el alumno deberá enviar un email a [correo de contacto] con el asunto “Solicitud de cancelación”, indicando:
- Nombre y apellidos.
- Curso inscrito.
- Fecha de inscripción y pago.
- Motivo de la cancelación.
El reembolso se procesará dentro de un plazo de 7 a 14 días hábiles, utilizando el mismo método de pago empleado en la inscripción.
6. EXCEPCIONES
- No se realizarán reembolsos en casos de inasistencia sin aviso previo.
- En situaciones excepcionales (enfermedad grave, fuerza mayor), la academia podrá evaluar cada caso individualmente.
7. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. La versión más actualizada estará disponible en nuestra web.